Retourneren

Je kan je bestelling retourneren, zonder opgaaf van reden, binnen 14 dagen na ontvangst herroepen.
Om (een deel van) je bestelling te herroepen kan je gebruik maken van dit formulier. Dit formulier dien je bij je retourzending bij te sluiten.

Het herroepingsrecht geldt uitsluitend wanneer je het product hooguit hebt gebruikt om te kunnen beslissen of je het wilt houden of niet. Het recht op herroeping geldt niet wanneer je handelt in beroep of bedrijf, of als de koop zaken betreft zoals bedoeld in artikel 7:46d lid 4 BW.

Wanneer je gebruik maakt van het herroepingsrecht, betalen wij je het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten (indien in rekening gebracht) maar zonder eventuele bijkomende kosten (betalings- of spoedkosten).
Je ontvangt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen retour na ontvangst van de goederen. Indien de goederen beschadigd zijn behouden wij het recht deze te weigeren.

Producten dienen binnen 14 dagen na herroeping te worden geretourneerd.
De directe kosten voor het terugzenden komen voor uw rekening.

Om uw bestelling te herroepen kan je een e-mail sturen aan: mail@tantevantimo.nl
Of maak gebruik van het herroepingsformulier (PDF)

Sluiten